第2回は、「テレワークでの設備・連絡」のアンケート結果についてお伝えします。自宅で仕事をしていると、会社では当たり前だったプリントでの確認や、対面での打ち合わせができなくなりました。実際に困った社員はいるのでしょうか。具体的な出来事を交えて紹介します。

アンケート対象者：アドバンド全社員21名（テレワーク：18名・出社：3名）
アンケート実施期間：4月8日~4月17日

①設備面で困ったこと

最初の質問は、「設備面で困ったことはありましたか?」です。仕事をする環境が変わったことにより、戸惑いはあったのでしょうか。結果はこちらです。

7割の社員が「ある」と答えました。理由を聞いてみると、以下のような回答がありました。

■出力したいデータがあるたび、コンビニでプリントするのが面倒（1~3年目・ライター）■PCの大きさに対する、机のサイズがあっていない。また、雑誌などサンプルが見られず、困ります。（7~10年目・ディレクター）

最も多い声としてあがったのが、「すぐに印刷ができない」。現在はコンビニのネットプリントを活用して、データの出力を行っていますが、都度、利用していると手間がかかってしまうため、印刷する必要があるのかをしっかりと判断しなければなりません。さらに、会社にはデザインのサンプルとなる雑誌が大量にありますが、自宅にはありません。そのため、レイアウトするのに時間がかかるようです。

②対面できず、困ったこと

次の質問は「社員に直接会えず、困ったことはありましたか?」。出社していたときは、同僚や上司がそばにいるため、急ぎの要件はすぐに伝えられました。しかし、テレワークとなると、連絡手段は電話やチャット、もしくはWeb会議のみです。困った人はどのくらいいるのでしょうか。


半数以上の人が「ない」と答えました。システムをうまく活用できている人が多いようです。一方で「ある」と答えた人の意見はこちらです。

■直接話せば一瞬で終わることが、チャットだと分かりやすく伝えるのに時間かかり、Web会議するほどではない……というせめぎ合い。（7~10年目・ディレクター）
■口頭での相談や質問、情報共有が頻繁には行えず、より迅速な対応が必要な案件の場合は手間。また、個人単位の案件の手づまり具合や忙しさが共有されていない。（1~3年目・デザイナー）

こちらを在職年数別のグラフで見てみると、以下のような結果になりました。


在職年数が短い人ほど「ない」と答えており、長い人ほど「ある」と答えているのが数字としてはっきりと表れました。ベテラン社員になると、関わっている案件が多く、複雑な課題を抱えているもの。そのため、直接伝えられないことへの困惑が大きいようです。

Vol.2 まとめ

第2回となったアンケート結果、いかがでしたか。「テレワークでの設備・連絡」では、設備面では困っているものの、チャットやWeb会議などのシステムを上手く活用し、テレワークを乗り切っている社員が多いことが分かりました。
次回が最後のアンケート結果の発表になります。第3回のテーマは「Web会議のメリット・デメリット」について。PCの画面ごしに行う打ち合わせだからこそ、都合の良いこと、困惑することがあったようです。最終回の更新をお楽しみに。

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Writing：S.W
アドバンド2年目 ライター
某大学の芸術学部卒、母が楽譜を送ってくれるそうです。届いたら練習します。