adLive.Coを運営するアドバンド株式会社では、新型コロナウイルス対策の一環として、テレワークを実施しています。

弊社では、コピーライター・デザイナー・ディレクターという役職があり、
1~3年目の若手
4~6年目の中堅
7年目以上のベテラン
と、さまざまな立場の社員が働いています。

現在、ほとんどの社員がテレワークを実施していますが、立場により抱く感想は違うはず。

そこで今回は、19名の社員にアンケートを行い、結果を在籍年数ごとに集計してみました。

Q1.社員に直接会えないことで困ったことはありましたか？

【社員の声】

「会社にいるときはちょっとした会話で済んだ指示や打ち合わせが、すべてチャット上での指示になるため、かえって効率が悪い。しかし、マメに連絡をしないと仕事が滞るため、集中したいときは困る。」
7年目以上　ディレクター/デザイナー

「2名以上とのやりとりが面倒。赤字修正の指示などは、対面でないと伝えづらい。」
7年目以上　ディレクター/ライター

【所感】

たくさんの案件に関わり、部下に指示を出さなければいけないディレクター陣は、直接会えないことに苦戦している様子。一方、1~3年目の社員は、個人での作業が多いので、それほど困ってはいないようです。

Q2.お客様とのWeb会議はどうですか？

1~3年目はほとんどが「行ってない」と回答。７年目以上の社員の８割以上が「やりづらい」と回答しています。

【社員の声】

「音声が聞き取りづらく、相手の感情も読みづらい。」
4~6年目　ディレクター/デザイナー

「デザインサンプルや制作事例など、現物を見せられないのがつらい。また、自宅を見せるのに抵抗がある」
7年目以上　ディレクター/デザイナー

【所感】

お客様との関係構築は、企画やデザインの良し悪しよりも、対面での印象やコミュニケーション力が重要。Web会議は、細かな表情やニュアンスが伝わりにくく、良い印象を与えづらいようです。また、印刷物の制作の場合、質感や正しい色味を伝えられないという問題もあります。

Q3.アドバンド社員とのWeb会議はどうですか?

在籍年数に関わらず、「普通」以上の回答がほとんどでした。

【社員の声】

「どこでも打ち合わせができるのがメリット。また話が脱線しづらく、時間内に打ち合わせが終わるようになった」
1~3年目　ライター

「オフィスの打ち合わせスペースと違い、場所の確保がいらないので気軽に打ち合わせができる」　
4~6年目　ディレクター/デザイナー

【所感】

お客様とのやり取りと比べて、社員間の打ち合わせは比較的カジュアル。そのため、そこまで印象を気にせずやり取りをしているようです。また、打ち合わせスペースの空き具合を気にせず、気軽に行えるようになりました。

まとめ

・1～3年目社員は、ほかの社員と直接会わないことに不便を感じていないが、7年目以上のディレクター陣は関わる部下が多いため、苦戦している。

・7年目以上の社員は、お客様とのWeb会議でのやり取りには、やりづらさを感じている模様。社員間のWeb会議は肯定的な意見を持つ人が多い。

社内での立場によって、テレワークへの印象も違うということが分かりました。
「テレワークを実施したけれど、社員がどう思っているかが気になる」という方は、ぜひ参考にしてみてください。

Writing：K.N
アドバンド2年目 ライター
最近、ハイボールの美味しさに気づきました